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DATEV Support


Unser IT-Service und DATEV Support wird von unseren IT Technik-
Experten seit Gründung kontinuierlich

weiterentwickelt. Die Service-Strategie ist auf die Bedürfnisse unserer
Kunden hin entwickelt. Sie ist geprägt durch unser aktives Vorgehen,
statt nur auf Fehler- oder Schadensmeldungen zu reagieren. Die einhellige
Meinung unserer Kunden ist, dass dadurch in der Regel ein erheblich
störungsfreierer IT-Betrieb der Kanzlei erreicht wird.

Unsere regelmäßig wiederkehrenden Tätigkeiten
bestehen für den DATEV Support aus:

- Kontrolle der Ereignisprotokolle (System & Backup)
- Ausführen von regelmäßigen Software Wartungsarbeiten
- Bereitstellung/Installation von Windows-Updates
- Update der vorhandenen DATEV Anwendungen

Reaktive Maßnahmen auf Basis Ihrer Meldung:

- Lauffähigkeit der Serversysteme wieder schnell  herstellen.

- Update der Betriebssystem und der Firmware

- Online-Hilfestellungen am entsprechenden "Problem PC"

- Beratung über neue IT-Entwicklungen für Ihr Business

 



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